Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора на оказание услуг сервиса Morsmorii (далее — «Сервис»), размещённого по адресу morsmorii.ru.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программной платформе Morsmorii — агрегатору нейросетевых моделей для генерации текста, изображений, музыки и видео, работы с базой знаний и программного доступа (API), а Заказчик оплачивает услуги согласно выбранному тарифу. Оплата производится в рублях РФ. Заказчиком может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Акцептом оферты считается регистрация на Сервисе, оплата услуг и/или оплата выставленного Исполнителем счёта.

Ответы формируют модели сторонних провайдеров (перечень указан в разделе «Модели» личного кабинета и на сайте). Для формирования ответа запрос Заказчика и необходимые для ответа материалы (в том числе фрагменты документов базы знаний) передаются провайдеру выбранной модели, в том числе провайдеру, расположенному за пределами РФ, в объёме, необходимом для оказания услуги.

2. Тарифы, квота и баланс

Все расчёты ведутся в рублях РФ. Тариф включает квоту на использование моделей в рублях на месяц (равную цене тарифа) с дневным лимитом; неиспользованный остаток квоты на следующий месяц не переносится. Стоимость каждого запроса списывается с квоты по ценам, опубликованным в личном кабинете (раздел «Модели») и на странице morsmorii.ru/tariffs: текстовые запросы — по фактическому объёму с точностью до копейки, изображения, музыка и видео — фиксированная цена за единицу. Операции с фиксированной ценой выполняются, только если остатка квоты и баланса хватает на всю цену.

Тарифы для физических лиц: «Бесплатный» — бесплатно, «Лайт» — 590 ₽ в месяц, «Плюс» — 1 490 ₽ в месяц, «Премиум» — 3 390 ₽ в месяц, «Максимум» — 5 990 ₽ в месяц, «Студент» — 350 ₽ в месяц. Тарифы «Для команд» (только API и подключение к средам разработки, цена за место): «Команда» — 1 490 ₽ за место в месяц, «Команда Про» — 2 990 ₽ за место в месяц. Тарифы оплачиваются помесячно.

Заказчик может пополнить баланс (аванс за услуги Сервиса). Средства баланса не сгорают, расходуются после квоты тарифа (не более 3 000 ₽ в сутки) и дают доступ ко всем моделям каталога. При пополнении на сумму от 3 000 ₽ начисляется бонус 2 % (3 000 ₽), 3 % (5 000 ₽), 5 % (10 000 ₽) от суммы пополнения; бонус не подлежит возврату в денежной форме. Актуальные тарифы и цены могут изменяться с уведомлением на сайте; оплаченный период действует на прежних условиях.

3. Пробный вопрос без регистрации

На страницах входа и регистрации Сервис позволяет задать один пробный вопрос без регистрации — бесплатно, с ограничением по длине вопроса, ответа и числу вопросов с одного устройства и сети. Отправляя пробный вопрос, пользователь соглашается с настоящей офертой в применимой части и с Политикой конфиденциальности. Вопрос и ответ хранятся Сервисом и при последующей регистрации или входе переносятся в аккаунт первым чатом; для ограничения злоупотреблений используются техническая cookie и хеш IP-адреса (сам адрес не хранится). Исполнитель вправе в любой момент ограничить или отключить пробные вопросы.

4. Тарифы «Для команд» и оплата по счёту

Тарифы «Для команд» предоставляют сотрудникам Заказчика доступ к API, средам разработки и общей базе знаний; работа в чатах портала на них не предусмотрена. Заказчик (владелец компании в Сервисе) определяет число мест, приглашает сотрудников, назначает администраторов и руководителей отделов, создаёт отделы и распределяет доступ. Квота предоставляется на каждое место.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Исполнитель выставляет счёт на оплату мест за месяц по реквизитам, указанным Заказчиком в разделе «Администрирование». Оплата счёта означает согласие с условиями настоящей оферты. Оплаченный период начинается с даты зачисления средств на счёт Исполнителя (или с окончания ранее оплаченного периода) и отражается в личном кабинете. Закрывающие документы предоставляются по запросу на support@morsmorii.ru. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, услуги НДС не облагаются.

Заказчик вправе установить бюджеты расходов для отделов, сотрудников и ключей API (в месяц и в день) с уведомлением при достижении порогов или с остановкой запросов при исчерпании. Остановка запросов по бюджету не является неоказанием услуги; ответственность за выбранные настройки несёт Заказчик. Владельцу и администраторам компании доступны сведения о расходах сотрудников (время, модель, ключ, объём, сумма) и журнал действий в компании; содержимое запросов сотрудников в этих сведениях не раскрывается. Заказчик обязан уведомить своих сотрудников о таком учёте.

5. База знаний

Заказчик может загружать документы в базу знаний и подключать её к агентам и проектам в пределах лимитов тарифа (объём файлов, число страниц в индексе, размер файла и число внешних источников указаны на странице тарифов; для тарифов «Для команд» лимит — сумма по местам). Индексирование сверх лимита тарифа выполняется только после подтверждения Заказчиком и, как и поиск по базе знаний при ответе, оплачивается по ценам, опубликованным в личном кабинете.

Загруженные документы хранятся на серверах Исполнителя до их удаления Заказчиком или удаления аккаунта; базы знаний компании при удалении аккаунта сотрудника остаются у компании. Для работы базы знаний документы автоматически обрабатываются: извлекается текст (в том числе распознаванием сканов), текст делится на фрагменты, для фрагментов строятся векторные представления — для этого фрагменты передаются провайдеру модели векторных представлений. При ответе на вопрос найденные фрагменты передаются провайдеру выбранной модели. Материалы используются только для ответов на запросы Заказчика и его команды и не используются Исполнителем для обучения моделей. Удалённый документ удаляется из хранилища и индекса.

Доступ к базам знаний компании определяет Заказчик (по отделам и сотрудникам). Для баз компании доступна опция обезличивания: перед передачей провайдеру модели распознанные персональные данные (ФИО, телефоны, адреса электронной почты, ИНН, СНИЛС, паспортные данные, номера банковских карт) заменяются условными метками и восстанавливаются в ответе. Обезличивание выполняется автоматически и не гарантирует распознавание всех персональных данных; решение о загрузке документов с персональными данными и о включении опции принимает Заказчик.

Заказчик гарантирует, что вправе загружать эти материалы (в том числе что обработка содержащихся в них персональных данных третьих лиц имеет законное основание), и отвечает за их содержание.

6. Внешние источники

Заказчик может подключить к базе знаний внешние источники (облачные диски, файловые хранилища, вики-системы, репозитории, сайты, собственные сервисы). Для подключения Заказчик сам предоставляет доступы (токены, ключи, логины и пароли) и рекомендуется выдавать доступ только на чтение и только к нужным папкам. Доступы хранятся в зашифрованном виде, после сохранения не отображаются и используются исключительно для синхронизации документов по расписанию или по запросу Заказчика. Документы из источника обрабатываются так же, как загруженные вручную (раздел 5).

Заказчик отвечает за правомерность подключения источника и предоставленных доступов. Заказчик может в любой момент отключить источник и очистить полученные из него документы из базы знаний, а также отозвать доступ на стороне источника. Исполнитель не отвечает за недоступность, изменения или ограничения внешних источников и их программных интерфейсов.

7. Права и обязанности сторон

Заказчик обязуется не использовать Сервис для нарушения законодательства РФ, не передавать доступ третьим лицам вне тарифов «Для команд» и самостоятельно отвечает за содержание своих запросов и загружаемых материалов, а также за сохранность ключей API. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов технического обслуживания и сбоев сторонних провайдеров моделей. Ответы нейросетей формируются автоматически и могут содержать неточности, в том числе при ответах по базе знаний, — Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые на их основе.

8. Оплата и возвраты

Доступ к оплаченному тарифу или пополненному балансу предоставляется автоматически и немедленно после подтверждения платежа — в личном кабинете app.morsmorii.ru; при оплате по счёту — после зачисления средств. Подписка оплачивается авансом за месяц и при оплате картой продлевается автоматически на следующий месяц; отменить продление можно в любой момент в личном кабинете — доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат средств производится по обращению на support@morsmorii.ru в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. При отказе от тарифа возвращается оплата за неиспользованный период за вычетом стоимости фактически оказанных услуг; стоимость оказанных услуг — не меньше израсходованной квоты. При возврате баланса возвращается неизрасходованная оплаченная часть без бонуса. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

9. Реквизиты

Исполнитель: Романова Елизавета Алексеевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 771574772615. Телефон: +7 (495) 185-58-41. Электронная почта: support@morsmorii.ru. Редакция от 01.10.2026.